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個人情報保護方針 利用規約

豊田通商株式会社(以下「当社」といいます。)の提供する建機シェアリングサービス『Jukies』(以下「本サービス」といいます。)における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、PC等の端末においてお客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社は、以下の場合に利用者情報を取得させていただきます。
(1) 端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
(2) お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
(3) お客様による本サービス(本サービス提供サイト上掲載されるすべての商品、サービス、広告、コンテンツ等を含む)の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合
(4) お客様が本サービスの利用において、第三者が提供するサービスとの連携を許可することにより、当該第三者が提供するサービスからご提供いただく場合
 

2.利用目的

2-1 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

2-2 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供、本人確認を行うため
(2)本サービスのご利用登録をするため
(3)本サービスに関するご請求、お支払い、ご返金とその確認をするため
(4)本サービスの内容の改良・改善、又は新サービス開発のため
(5)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(6)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(7)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(8)本サービス運営上のトラブルの解決のため
(9)本サービスを安全にご提供するため。これには、利用規約に違反しているお客様を発見してそのお客様に違反事実を通知したり、本サービスを悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応することが含まれます。
(10)上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3 上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
(1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成する
(2)当社または第三者の広告の配信または表示のため
(3)その他マーケティングに利用するため
 

3.利用中止要請の方法

お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるルールに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
 

4.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)本サービスを提供するために当社が必要と判断した、本サービス上での情報の開示の場合。お客様は、開示された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、これを第三者に開示してはなりません。
(2)当社が本サービスの運営及び提供において必要と判断した場合。
(3)本サービスに係わるレンタル商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、各種保険の付保、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、保険会社、保険代理店、業務委託先その他の第三者に開示する場合。
(4)第三者との紛争解決のため、 又は本サービスのお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合。
(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
(7)本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
(8) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
(9)当社又は第三者の広告の配信又は表示に必要な場合。
(10)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合。
 

6.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
 

7.個人情報の訂正及び利用停止等

7-1 当社は、お客様から、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
7-2 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
 

9.お問い合わせ窓口

利用者情報の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

〒108-8208
東京都港区港南2-3-13 品川フロントビル
豊田通商株式会社 建機事業部
電話 03-4306-3158
受付時間 9時00分から17時45分まで
(但し、土曜日、日曜日、祝日は除きます。)
 

10.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、メールにてお客様に通知いたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。