建機・重機レンタルJukiesトップ » ヘルプ・よくある質問(FAQ) » 『見積りについて』詳細

『見積りについて』詳細


  見積り依頼に対する返事がありません。

     
  • チャットから催促をお願いします。

  期限内に返答がない場合はどうなるのですか?

     
  • サイトでは期限が経過した場合、自動的に取引をキャンセルさせていただきます。

  手違いで間違った見積もりを送信してしまいました

     
  • 見積り画面から再見積りをして頂けます。誤った見積もり内容で注文を受領した場合、「お断り」することが出来ます。

  チャットで合意した内容で見積もりを依頼しましたが、断られました。

     
  • チャットでの合意内容を再度確認し、オーナー様に状況問い合わせください。

  チャットで合意した内容とは違う内容で見積もりが来ました。

     
  • 約款にもあるようにチャットには法的な拘束力はありません。新しいリクエストがなされたものと理解し、オーナー様がそれを了解するかどうかは、オーナー様のご判断となります。

  チャットで合意したのですが、ユーザー様から見積もり依頼がありません。

     
  • ユーザー様にチャットで問い合わせをお願いします。回答がない場合は、成約できなかったとご判断ください。

  チャットで価格を決めましたが、正式な見積もり画面では違う価格になっていますが?

     
  • チャットでオーナー様と再度摺合せください。見積り内容が正式な契約内容となります。

  見積りにシェアリングサポート料が追加されています。不要なのですが?

     
  • 本サイトでは安心してご利用頂くため、条件に合う全ての取引に関してシェアリングサポート料を頂いております。

  取引をキャンセルできますか

     
  • 注文受諾前であればユーザー様、オーナー様双方で取引一覧画面からキャンセル可能です。キャンセルに関する規定はレンタル取引約款第8条(キャンセルポリシー)をご参照ください。

  双方承認後にユーザー都合でキャンセルは出来ますか。

     
  • 機器の受取前であればキャンセル可能です。必ずユーザー様、オーナー様同意の上、当サイトにご連絡ください。

    (キャンセルに関する規定はレンタル取引約款第8条(キャンセルポリシー)をご参照ください。)

    〇豊田通商Jukies事務局

    TEL:052-584-8583