期限内に返答がない場合はどうなるのですか？
- サイトでは期限が経過した場合、自動的に取引をキャンセルさせていただきます。
手違いで間違った見積もりを送信してしまいました
- 見積り画面から再見積りをして頂けます。誤った見積もり内容で注文を受領した場合、「お断り」することが出来ます。
チャットで合意した内容で見積もりを依頼しましたが、断られました。
- チャットでの合意内容を再度確認し、オーナー様に状況問い合わせください。
チャットで合意した内容とは違う内容で見積もりが来ました。
- 約款にもあるようにチャットには法的な拘束力はありません。新しいリクエストがなされたものと理解し、オーナー様がそれを了解するかどうかは、オーナー様のご判断となります。
チャットで合意したのですが、ユーザー様から見積もり依頼がありません。
- ユーザー様にチャットで問い合わせをお願いします。回答がない場合は、成約できなかったとご判断ください。
チャットで価格を決めましたが、正式な見積もり画面では違う価格になっていますが？
- チャットでオーナー様と再度摺合せください。見積り内容が正式な契約内容となります。
見積りにシェアリングサポート料が追加されています。不要なのですが？
- 本サイトでは安心してご利用頂くため、条件に合う全ての取引に関してシェアリングサポート料を頂いております。
取引をキャンセルできますか
- 注文受諾前であればユーザー様、オーナー様双方で取引一覧画面からキャンセル可能です。キャンセルに関する規定はレンタル取引約款第8条（キャンセルポリシー）をご参照ください。
双方承認後にユーザー都合でキャンセルは出来ますか。
機器の受取前であればキャンセル可能です。必ずユーザー様、オーナー様同意の上、当サイトにご連絡ください。
（キャンセルに関する規定はレンタル取引約款第8条（キャンセルポリシー）をご参照ください。）
〇豊田通商Jukies事務局
TEL:052-584-8583
