オーナーになって機器を貸し出したいのですが？
オーナー登録申請フォームよりご登録申請手続きをしてください。
後日、面談にてJukies利用に関するルールをご説明させて頂きます。
ユーザーになって機器を借りたいのですが？
ユーザー登録ページより登録をお願いいたします。運営会社の承認後、レンタル可能になります。
本サイトは法人様向けのサービスのため、個人様、個人事業主様のご利用はできません。
機器を貸し出すまでの流れを教えてください。
まずはオーナー登録申請をお願いいたします。運営会社の承認後、オーナーページの出品ページに行き、レンタルしたい機器の登録をお願いいたします。出品後、ユーザー様より見積もり依頼が届きましたら、調整額、運送代を入力し見積もりを送付してください。ユーザー様からの注文を承諾すれば契約完了です。ユーザー様ご自身で商品を取りに来られる際は見積もり依頼ではなく、注文が届きますので金額変更等が無ければそのまま注文を承諾してください。
機器を借りるまでの流れを教えてください。
レンタル料金について
基本料金とは何ですか？
登録時の身分証明書の登録は必要ですか？
1日あたりのレンタル料金および基本料金はどうやって決めたら良いでしょうか。
レンタル中に機器の不具合が発生しました。どうしたら良いでしょうか。
レンタルした機器が盗難に合わないか心配です。
当サイトでは安心して利用いただけるよう利用者の審査をさせて頂いております。さらにシェアリングサポート（動産総合補償）で万が一のトラブルの補償にも対応しております。
※トラブルの内容によってはシェアリングサポートでの補償ができない場合もございます。
機器はどうやって運べば良いですか。
有料でオーナー様に運送手配を依頼するか、ユーザー様ご自身でオーナー様の元へ取りに行って頂くか選ぶことができます。また、サイトより運送会社様をご紹介することも可能です。ヘルプ内の「運送について」をご覧ください。注文をする前に事前に日程、場所をご確認下さい。※内容によりお引き受けできない場合がございます。
メールの配信を止めたいのですが？
マイページ⇒設定より一部のメール配信をを停止することができます。
キャンセルについて
オーナー様が注文を受諾するまでの間であれば、システム上でオーナー様／ユーザー様共にキャンセル可能です。注文受諾後のキャンセルにつきましてはinfo@jukies.netまでご連絡ください。オーナー様が運送手配する場合で既に料金負担が発生している場合、ユーザー様への返金金額がその分減額されます。機器受取通知後のキャンセルは受け付けておりません。
シェアリングサポートとは何ですか？
オーナー様が被保険者となる「機器への動産賠償補償」（シェアリングサポート（動産）と呼ぶ）とユーザー様が被保険者となる「施設賠償責任補償」（シェアリングサポート（賠責）と呼ぶ）の2つから構成されている補償サービスです。 それぞれの補償の内容に関しましては「お問合せ」⇒「 シェアリングサポート（事故、補償）について 」をご参照ください。
対応ブラウザ・OSは何ですか？
