『機器の返却について』詳細

  期間を延長したいのですが？

 
• レンタル終了までにオーナー様との合意の上、取引詳細画面より延長手続きをしてください。支払い手続きが完了すれば延長可能です。

  機器が戻ってこない。

 
• まずはユーザー様に連絡を下さい。それでも機器が戻らない場合は、法的措置を検討頂くことになります。

  機器の返却ボタンは必ず押す必要がありますか？

 
• ユーザー様、オーナー様双方の返却の確認となりますので必ず必要です。

  レンタル時になかった不備が見つかったのですが？

 

• ユーザー様、オーナー様双方で話し合い解決してください。

  万が一ユーザー様、オーナー様間の話し合いで解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。

  TEL:052-584-8583

  長時間使用がみつかりました。

 
• オーナー様には超過使用分についての直接請求権があります。

  貸した時よりも燃料が減りましたor増えました

 

• 原則満タン貸し、満タン返しでのレンタルをお願いします。満タンで貸したのにもかかわらず、返却時に燃料が不足していた場合はユーザー様に不足分を直接請求してください。

  返却日もレンタル期間に入りますか？

 

• 返却日もレンタル期間に入りますので、レンタル期間終了日までにレンタル機器がオーナー様の元に戻るようにご手配下さい。

  引取り車両が来ません。

 
• 輸送を手配しているオーナー様あるいは輸送業者に直接問い合わせください。

  時間外返却したいのですが？

 

• 双方で話し合い、合意の上、実施下さい。オーナー様のご意向次第では追加費用が発生する場合がございます。

  突然機器が戻ってきました。

 
• 機器の状態を確認し問題があれば、ユーザー様、オーナー様双方で話し合い解決してください。受取、引渡通知は双方で必ず実施ください。

  機器に不備があり受け取れません。

 

• 機器に不備が見つかった場合、ユーザー様にご確認の上、ご対応下さい。返却完了時はサイトの取引詳細画面より返却完了通知を送信下さい。

  万が一ユーザー様、オーナー様間の話し合いで解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。

  TEL:052-584-8583