引き渡しはどのようにおこなうのですか
引渡しの際は、必ずオーナー様とユーザー様双方で契約頂いた内容と相違ないかご確認下さい。オーナー様は自身の手から離れた際に取引一覧画面より出荷通知ボタンを押してください。ユーザー様は無事受け取った際に取引一覧画面より受取完了ボタンを押してください。完了ボタンが押されなかった場合、シェアリングサポートの適用ができない場合がございます。
引渡し日時は指定できますか
見積り依頼または注文の際に引き渡し日時の指定ができます。また、チャットを通じてオーナー様と詳細なやり取りをしていただくことも可能です。
引き渡す相手が間違いなくユーザー様なのか分かりません。
代理人という人が取りに来ましたが？
取りにいったのですが、機器がありません。
オーナー様と直接協議上、ご対応ください。
解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。
TEL:052-584-8583
機器が汚いのですが。
オーナー様と直接協議上、ご対応ください。
解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。
TEL:052-584-8583
引取りの時点で機器が使えないのでキャンセルしたいのですが。
オーナー様と直接協議上、ご対応ください。
（キャンセルの場合の対応は当サイトのレンタル取引約款第8条（キャンセルポリシー）をご参照ください。）
解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。
TEL:052-584-8583
機器に不備が見つかりましたが（備品が足りない、整備不良等）
オーナー様と直接協議上、ご対応ください。
（キャンセルの場合の対応は当サイトのレンタル取引約款第8条（キャンセルポリシー）をご参照ください。）
解決しない場合は豊田通商Jukies事務局までお電話下さい。
TEL:052-584-8583
受取完了ボタンを押さないまま使用を始めてしまいました。
受取完了の通知はレンタル期間の確定に必須です。通知があった時点でシェアリングサポートが適用されますので、至急受取完了ボタンを押してください。
