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『使い方 〜ユーザー様編〜』詳細


  ユーザー登録の方法

     
  • ユーザー(機器を借りたい方)向けの登録方法をご紹介します。
     
    まずはトップページから「機器を借りたい!ユーザー登録はこちら」のボタンをクリックしてください。

     

     

    画面が切り替わりましたら入力欄にご自身のメールアドレスを入力し「送信する」ボタンをクリックしてください。

     

     

     

    正しく申請できた場合、完了画面が表示されます。

    Jukiesよりご記入いただいたメールアドレス宛てに本人確認用のURLが送られます。

    ※メールが届かない場合、正しくないメールアドレスが入力された可能性がありますので、

       最初の手順に戻り再度正しいアドレスを入力してください。

     

     

    メールが届きましたら「Jukiesサービス利用登録フォーム」をクリックして下さい。

     

     

     

    ユーザー登録申請画面が開きますので、ログイン用のパスワードを設定してください。  

    パスワードは8文字以上20字以内、半角英文字と半角数字両方を使用してください。

    パスワードの記入が終わりましたら「お客様情報の登録へ」をクリックしてください。

     

     

     
     

     


     

     

    お客様情報入力フォームが表示されますので、項目をご記入ください。

    利用規約、個人情報保護方針に同意いただくと「仮登録」ボタンが押せるようになります。

     

     

     

    身分証明書の画像をアップロード頂く画面に切り替わります。
    かならず申請者ご自身の運転免許証の両面と健康保険証の画像をアップロードし、「登録申請」ボタンを押してください。

    「後で追加する」ボタンを押すとトップページに戻ります。

    その場合、登録申請は完了しておりませんので、レンタルサービスは未だご利用いただけません。

    身分証明書の画像が荒く顔が確認できない場合、

    表示されている住所・お名前が身分証明書と一致しない場合はユーザー様として承認されませんのでご注意ください。

     

     

    登録申請後、3営業日以内に審査結果を通知いたします。
     
     
    後で追加するを選択された方は、マイページ⇒ユーザー情報編集ページから再度アップロードが可能です。

     

     

     

  見積依頼~注文

     
  •  

     

    ユーザー様が機器を借りるまでの流れをご紹介します。
     

    まずはトップページで借りたいSTEP1 機器のカテゴリを選択します。

     

     

     

     

     

     

    STEP2 地域を選択 が表示されますのでお使いの都道府県を選択し、「検索する」ボタンを押してください。

     

     

     

    ご指定された場所でレンタル可能な機器の一覧が表示されます。商品ごとに、金額、所在地を確認できます。

    「料金詳細を見る」を開くと基本料金、日極料金などの内訳が確認できます。

     

     

    お目当ての機器が見つかりましたら「注文/見積もりに進む」ボタンをクリックしてください

     

     

     

     

     

     

     

    運送方法の選択肢が表示されます。
    「自分で手配」の場合、次の画面で注文が可能です。「オーナーに依頼」の場合、次の画面が見積依頼画面になります。

     

     

    1. 運送を「自分で手配」の場合

    注文ページに切り替わります。

         

    必要台数、レンタル期間、受取返却日時、現場情報を記入し「確認」ボタンを押してください。

     

    ご入力いただいた情報の確認画面が表示されます。

    こちらに記載された項目が契約内容になりますので、必ず内容をご確認の上、「注文する」ボタンを押してください

     

     

     

    レンタル規約への同意、シェアリングサポート(賠償)の内容確認への同意、

    期限日を過ぎても返却されない場合の対応についての同意、すべてにチェックをし、

    「注文する」ボタンを押してください。

     

     

    この画面が出たら注文は完了です。オーナー様が注文を受諾するまで、契約は成立しておりませんのでご注意ください。

    オーナー様の注文受諾をお待ちください。

     

     

     

     

     

    2.運送を「オーナーに依頼」の場合

    見積もり依頼ページに切り替わります。

    必要台数、レンタル期間、受取返却日時、現場情報を記入し「確認」ボタンを押してください。

     

     

    ご入力いただいた情報の確認画面が表示されます。

    こちらに記載された条件にて見積が作成されますので、必ず内容をご確認の上、「送信」ボタンを押してください

     

     

    見積もり依頼が完了したら、下記の画面が表示されます。オーナー様からの見積もりが到着するまでお待ちください。

     

     

    オーナー様より見積もりが送付されたら、メールが届きます。

    メール本文のURLをクリックするか、トップページの「注文一覧」から見積もりが確認できます。

     

     

     

    「見積もり確認可能」となっている取引の「注文詳細」をクリックしてください

     

     

    こちらに記載された項目が契約内容になりますので、必ず内容をご確認の上、「注文する」ボタンを押してください

     

     

    レンタル規約への同意、シェアリングサポート(賠償)の内容確認への同意、

    期限日を過ぎても返却されない場合の対応についての同意、すべてにチェックをし、

    「注文する」ボタンを押してください。

     

     

    この画面が出たら注文は完了です。オーナー様が注文を受諾するまで、契約は成立しておりませんのでご注意ください。

    オーナー様の注文受諾をお待ちください。

     

  支払

     
  • 注文がオーナー様に受諾されますと注文詳細画面からレンタル代の支払いが可能になります。

    期限までにお支払いを頂かないとレンタルがキャンセルになってしまいますので期限までにご対応をお願いします。

    お支払い方法は銀行振込またはクレジットカード決済となります。

     

     

     

    〇銀行振込の場合

     

    支払期日は注文受諾後の2営業日後のAM12:00かレンタル開始日の前日AM12:00どちらか早い方となっております。

    「銀行振込」のボタンを押すと振込先情報をご確認いただけます。

    お振込みの際は振込人の名前入力欄にお振込みIDを必ずご入力ください。

     

     

     

    〇クレジットカード決済の場合

     

    支払期日は注文受諾後の2営業日後の23:59かレンタル開始日の前日23:59どちらか早い方となっております。

    「クレジット決済」ボタンを押すとクレジットカード情報を入力する画面に移りますので、必要事項をご記入の上、送信してください。

     

     

     

    入金確認が取れましたら通知とメールにお知らせが届きます。

    レンタル開始日に取り決めた内容に従って商品の受け取りを行ってください。

     

  受取〜評価

     
  • オーナー様の機器出荷手続きが完了したら、通知とメールにお知らせが届きます。

     

     

     

    実際に機器を確認し、受け取りが完了しましたら、必ず注文一覧画面または注文詳細画面から「受取完了」ボタンを押してください。

     

     

     

    複数台ある場合は、注文詳細ページから「(一括)受取完了」ボタンを押すこともできます。

     

     

     

    その後、レンタルが終了しオーナー様への機器の返却が完了したら「返却を通知する」ボタンを押してください。

     

     

     

    機器が複数台ある場合は、注文詳細ページから「(一括)返却を通知する」ボタンを押すこともできます。

     

     

     

    返却完了後、相手の評価が入力できますのでサービス向上のため、ぜひ評価を送ってください。

    注文詳細ページ内の「相手を評価する」を押して評価ページに進んでください。

     

     

     

    テキストボックスの中にコメントを入力し、星の数で評価してください。星1つから星5つまで選択可能です。

    星を選択したら「評価する」を押して完了です。

     

  延長申請

     
  • レンタル中の機器の契約を延長したい場合は注文一覧か注文詳細から「延長を申請する」ボタンを押してください。

     

     

     

     

     

    延長期間等の希望条件を記入し、注文をしてください。

     

     

     

    オーナー様の承認後、レンタル代のお支払いが可能です。

    延長前の契約終了日までに延長契約分のお支払いが確認できなかった場合、延長契約は無効となりますのでご注意ください。